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  • 产品名称: 熵增定律与企业管理
  • 产品编号: 2019-21-3
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熵增定律与企业管理

在集团公司上半年度工作分析会上,集团公司总经理虞建红在阐述今后一段时间的工作重点时,引用了的概念。那么,什么是,怎样用的思维指导企业管理工作呢?

熵这个词最早是来自于物理学,根据热力学定律,能量是守恒的,可以互相转化(如机械能转化为电能),而不会消失,但在转化过程中,总是有一部分能量会被浪费掉,这些被浪费掉而无法利用的能量,就称为 1877年,奥地利物理学家玻尔兹曼(Ludwig Boltzmann)对做出了更确切的解释——“就是用来度量无序化的,即熵值越高,系统就会呈现出无序的混沌状态。就像一根橡皮筋,放松时会绞在一起,拉紧时就会相对整齐有序。

的概念提出后,被引申到很多学术领域,比如企业管理。在企业成长过程中,总是会经历从无序到有序的过程,不断成熟和发展,抓住更多机遇做强、做大;但到了企业相对成熟的阶段,一些问题就会出现,如部门之间的各自为政,管理中的官僚主义,组织结构趋向臃肿,创新能力下降等等。所以管理学巨匠彼得·德鲁克说:管理要做的只要一件事情,就是如何对立熵增。在这个过程中,企业的生命力才会增加,而不是默默走向死亡。

反熵增有一个重要的前提条件,即熵增是发生在封闭系统之内的。所以,避免熵增的最有效方法就是,建立一个能和外界不断进行能量和物质交换的、流动的开放系统。因为在与外界的交换中,会使得整个系统产生耗散,同时产生负熵。因此,在抵消的过程中,系统就能从原本趋于无序状态的趋势转变为有序状态。

对于一个企业而言,开放是至关重要的,它需要与外界环境永不间断地交换。比如:需要采购外界的生产资料,从外界购进先进的技术设备,企业需要受到国家法律法规及政策的制约,需要受到工商局的监督,受到税务部门的审核并按时纳税。

为了正常赢利和发展,企业需要时刻关注同类产品市场中的竞争对手,从而采取相应的竞争策略,企业需要以各种途径了解消费群体,与之发生有效沟通,从而采取相应的营销策略等等。

同时,在企业这个系统内,必须不断地远离平衡,非平衡态是有序之源。比如企业内部建立竞争机制,员工为了获得职务或薪酬的提升,会更加积极努力工作,会主动去扩充自己的知识、提高自己的业绩,最终会使企业的整体生产效率得到提高。

所以说,用熵增定律看问题,会将许多看似复杂的概念变得简单化——个体和行业都是趋向于无序化,不断引入流动性和借助外力来减熵。同时,信息是负熵,所以我们应该多摄取信息,特别是结构化的知识负熵更高。对于企业来说,要时时保持开放的发展心态。对外,不断了解市场变化、用户需求,新技术、新政策;对内,要激发员工活力,激励员工良性竞争,为企业的发展提供更高的推动力。对于个人来说,要时刻清楚世界是在一直变化的,原地不动就是在退步,在不断前行的时光中,我们需要不间断地学习和了解新世界新变化,才能实现向上提升自己的人生格局。(一言)